冯彩凤，吉林大学珠海学院旅游管理系2005级旅行社和高级导游专业方向学生，实习时在上海明悦大酒店（准五星）西餐厅。2009年毕业后先在珠海庆华国际大酒店（五星）做前台接待，后于2010年初跳槽至广州丽思卡尔顿酒店（奢华酒店品牌）做宾客服务中心主管至今。
图左为冯彩凤
